L'importance de l'étiquette des affaires

Identification

• L'étiquette en affaires est essentiellement en étant respectueux de vous-même, vos collègues et votre patron. Il est la pratique d'utiliser le bon code de conduite alors que dans le lieu de travail. Ce code de conduite commence la minute où vous entrez dans un environnement d'affaires ou le second vous rencontrez un client potentiel. Cela étant dit, vous devez toujours être à l'heure. Si votre réunion est configuré pour démarrer à 09h00 vous seriez exercez étiquette des affaires approprié si vous y arrivez par 08h45 arrivant à des rendez-vous d'affaires à quelques minutes dit tôt pour le client que vous appréciez son temps et vous êtes sérieux au sujet de son entreprise.

Préparation

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  Lorsque vous arrivez à la réunion assurez-vous de répondre à la personne que vous rencontrez avec le titre approprié. Assurez-vous de répondre à la personne par son nom, (c.-à Mme ou M.). Si le client vous préfère les appeler par son / son prénom, il va penser que vous le faites. Cependant, vous ne devriez jamais prendre sur vous de l'appeler par son prénom. En outre, vous devriez toujours faire un peu de recherche sur la personne avant votre première rencontre. En faisant cela, vous en apprendrez plus sur la personne, sa position et son entreprise. Cette information peut aussi servir de quelques points de discussion au cours de votre réunion.

Physique

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  Vous devriez toujours utiliser une poignée de main ferme confiant et établir un contact visuel. Une poignée de main est la seule forme de contact physique que vous aurez avec votre patron ou un client potentiel, alors pratiquer jusqu'à ce qu'il soit ferme et parfaite. Cela donne à la personne le sentiment que vous êtes en contrôle. En outre, assurez-vous de toujours maintenir un contact visuel et sourire quand vous parlez dans un environnement d'entreprise.

Confiance

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  Soyez confiant et laissez votre confiance de parler pour lui-même. Signification, votre apparence doit toujours être propre. Votre ton doit être agréable et garder la parole charges au minimum (c.-ums, ouais). Vous devez également surveiller votre langage corporel. Par exemple, garder vos mains sur vos genoux pliés si vous êtes interviewé ou garder les deux coudes sur la table si vous êtes à un déjeuner d'affaires ou un dîner.

Email Etiquette

• Si vous êtes en conversation avec un client ou client potentiel par email être aussi professionnel que vous feriez si vous étiez en face-à-face. Ne pas utiliser d'abréviations email ou émoticônes. Vous serez également plus enclins à attraper les fautes d'orthographe si vous relire votre message avant de frapper le bouton d'envoi. Méfiez-vous du bouton "répondre à tous". En outre, assurez-vous que vos messages électroniques comprennent le jargon approprié pour l'environnement des affaires notamment à veiller à ce que l'e-mail lit correctement.