Quel est le sens de l'efficacité opérationnelle?

Vue d'ensemble de l'efficacité opérationnelle

• L'efficacité opérationnelle minimise les déchets et maximise les capacités des ressources afin d'offrir des produits et des services de qualité aux clients. Il identifie les processus et les ressources inutiles qui drainent les profits de l'organisation et peut également concevoir de nouveaux processus de travail qui améliorent la qualité et la productivité. Par exemple, le modèle juste-à-temps l'efficacité de réduire les stocks au strict minimum, permettant la livraison de stock au moment où il est nécessaire pour un processus. Cela élimine les coûts de possession des stocks traditionnels.

Augmenter les marges de profit

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  Améliorer l'efficacité opérationnelle a un impact direct sur les marges bénéficiaires de l'entreprise. En supposant que la qualité globale d'un produit ou d'un service est la norme, les entreprises doivent soit augmenter les prix, se vendent plus ou coûts de production inférieurs à augmenter les marges de profit. Augmenter le prix de vente et l'augmentation de part de marché peut être inhibée par une concurrence mondiale accrue. Utilisation de mesures d'efficacité pour réduire les coûts, tels que le gaspillage interne, peut être une option viable, cependant.

Éviter la duplication des efforts

• La structure organisationnelle et les processus internes affectent culture d'entreprise efficiency- opérationnelle et le moral des employés peuvent également jouer un rôle. Les entreprises qui ont des structures hiérarchiques rigides très peuvent être plus inefficace en raison de la duplication des efforts, par exemple. Plusieurs structures gouvernementales souffrent de ce genre de problème. La communication dans de telles organisations tend à souffrir, conduisant à des équipes ou des départements de travail pour atteindre leurs propres objectifs plutôt que ceux de l'ensemble de l'organisation disparates. Cela peut conduire à une accumulation systématique de gaspillage des ressources à tous les niveaux.

Construire chaînes d'approvisionnement efficaces

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  Le réseau de la chaîne d'approvisionnement d'une entreprise individuelle influe aussi sur son efficacité opérationnelle. Ce réseau implique les fournisseurs, les distributeurs et les consommateurs de produits et services de l'entreprise. Si les liens dans le réseau ne fonctionnent pas efficacement, puis l'efficacité opérationnelle peut souffrir. Par exemple, si un fournisseur ne sont pas fiables, l'entreprise doit faire face à des coûts d'occasions manquées, manque de qualité et de clients insatisfaits. Par conséquent, l'amélioration de l'efficacité opérationnelle devrait également impliquer l'amélioration de la chaîne d'approvisionnement ou de valeur.

Mesurer l'efficacité opérationnelle

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  Les entreprises utilisent plusieurs techniques pour mesurer et évaluer leur efficacité opérationnelle. Les approches qualitatives comprennent les opérations d'analyse comparative aux normes de l'industrie et de comparer et évaluer la performance d'entreprises compétitives. Techniques d'analyse quantitatives comprennent les opérations d'analyse, les états financiers et le coût des marchandises. Les enquêtes de consommation sont aussi une bonne source de données statistiques sur l'efficacité opérationnelle.

Processus d'efficacité opérationnelle

• Amélioration de l'efficacité est un effort ensemble du système qui implique l'adoption de structures organisationnelles souples qui permettent une circulation de l'information du réseau sur une base horizontale. Impliquer les autres parties prenantes, telles que les fournisseurs, les distributeurs et les clients, peut également aider à améliorer l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement. Les entreprises qui adoptent des processus établis d'efficacité, telles que les techniques de gestion de la qualité totale et Six Sigma, peuvent utiliser l'analyse comparative et la formation des employés pour aider à améliorer leur efficacité opérationnelle.