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Comment faire...
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Dr. Walter Shewhart des Laboratoires Bell a inventé les cartes de contrôle en 1924. Des tableaux de contrôle sont extrêmement communs dans toute l'industrie où vous avez besoin de surveiller la performance, tels que dans les soins de santé.
Les cartes de contrôle sont des graphiques qui affichent des variations dans un processus chronologique et de les comparer à un point de référence, généralement le résultat moyen pour le processus.
Un tableau de commande permet de déterminer si les variations dans votre processus sont dus à des défauts avec le produit ou étrangers circonstances, telles que les erreurs des employés.
L'utilisation d'un tableau de commande montre les effets des modifications à votre processus et vous aide à corriger les erreurs en temps réel. Vous pouvez également prévoir l'éventail des résultats futurs possibles.
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