Le formateur de vente est censée élaborer un programme de formation qui est unique à l'organisation de buts, les valeurs et l'énoncé de mission.
Le programme devrait être suivie en permanence pour l'efficacité et la pertinence de l'équipe de vente, l'économie, la démographie et de la concurrence.
Le programme de formation devrait inclure des compétences qui permettront d'améliorer la productivité du personnel de vente: compétences de clôture, les compétences de vente de consultation, surmonter les objections, la connaissance des produits et la rédaction de contrats.