La première étape dans le calcul est d'identifier les dépenses totales vente et d'administration. Ceux-ci sont les frais qu'une entreprise expose en dehors de la fabrication de produits fonctionnent. Les coûts administratifs vente le plus commun et comprennent les salaires versés aux dirigeants, le personnel de vente, les administrateurs, le personnel de la comptabilité et des ressources humaines du personnel. Frais de vente et d'administration incluent également les commissions, les avantages, les assurances, le loyer des bureaux, les services publics, le transport, l'équipement informatique, des documents marketing, les fournitures de bureau et les impôts fonciers. Les coûts qui ne font pas partie des activités de cœur de métier, comme les dépenses d'investissement et de financement, ne sont pas inclus dans les frais d'administration et de vente.