Réponses populairesUn SMQ est mis en œuvre pour promouvoir la qualité et l'efficacité au sein d'une entreprise. SMQ repose sur la création de procédures pour les procédés utilisés dans la production d'un produit ou service. La motivation derrière SMQ est la satisfaction du client.
La théorie des systèmes de gestion de la qualité
Un système de gestion de la qualité (QMS) est une organisation mise en place par une entreprise et se compose de procédures, les processus et les ressources utilisées pour la gestion de la qualité. SMQ est conçu pour augmenter les performances et de la qualité au sein d'une organisation.
But
Quand un SMQ est créée, une société se concentre sur les spécifications, les normes et les attentes des clients. Le système est conçu pour permettre à des produits ou services à être produit et vendu de la manière la plus rentable possible. Un SMQ est constamment surveillé et modifié pour des améliorations. Il permet à une entreprise d'identifier, de mesurer et de contrôler tous les procédés utilisés. Quand un système QMS est efficace, la performance de l'entreprise d'une société devrait augmenter.
L'Organisation internationale de normalisation (ISO) a développé les publications indiquant les normes qui sont utilisées pour les systèmes SMQ. Ces normes portent sur des questions de conformité promotion de la qualité dans la production de biens et de services. Ces sociétés normes d'aide se concentrent sur la fourniture de qualité aux clients, ce qui rend les clients heureux et, finalement, d'accroître la rentabilité de l'entreprise.
Base
Détails
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