L'histoire de la violence au travail

Histoire

• Alors que la violence en milieu de travail a probablement commencé avant les incidents postaux, la sensibilisation du public au problème saisit le 20 Août 1986, quand une factrice à temps partiel abattu 14 personnes à mort avant de se suicider. Cet événement a marqué la nouvelle phase de l'attention des médias, mais trois fusillades postaux antérieurs a eu lieu dans toute l'Amérique. En 1990, l'OSHA et divers programmes au niveau de l'État suivis employés qui ont été tués ou blessés au travail, mais ne suivent pas combien de ces incidents étaient des collègues de travail. L'Institut national de lieu de travail sécurisé a commencé à étudier et de suivre la question en 1993, selon Jason B. Morris, président d'un service de vérification des antécédents. Causes varient concernant la violence en milieu de travail et comprennent des raisons économiques et psychologiques. (Le service postal des États-Unis notent que le terme «Going Postal," à partir de 2000, est un terme impropre, car un rapport de la commission du service postal a montré que les employés postaux sont moins susceptibles d'être victimes d'homicide de salariés d'autres lieux de travail.)

Considérations

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  La question, "Qui vient en premier, la poule ou l'oeuf?" applique aux médias à l'égard de la violence au travail. Tueries en milieu de travail sont des événements médiatiques intensives, selon le FBI. La question est de savoir si l'augmentation apparente de tels événements peut avoir été créé par l'attention des médias. De toute façon, la nation était en état de choc par ce nouveau phénomène en apparence.

Caractéristiques

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  Depuis les soumettre meurtres de bureau, incidents homicide a été commis dans tout le pays. Dans le sud de la Californie, de 1989 à 1997, divers incidents d'homicide en milieu de travail ont abouti à 29 décès. Un comptable Connecticut de loterie tué cadres de loterie dans Mars 1998. Un technicien Xerox a tué sept collègues à Honolulu en 1999. Un ingénieur logiciel a tué sept collègues dans le Massachusetts en 2000. A Chicago chauffeur de chariot élévateur a tué quatre personnes en 2001. A New York, l'assurance exécutif tué trois. Et, en 2010, à Kennesaw, en Géorgie, un travailleur mécontent tué plusieurs collègues dans une entreprise de location de camions. Dans ces cas, parfois le tireur a commis le suicide et, à d'autres moments, le tireur a été jugé.

Effets

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  Avant les massacres postaux, la violence en milieu de travail visé que pour se faire blesser au travail, tels que les chauffeurs de taxi se faire agresser, les travailleurs des soins de santé étant agressés par des patients ou de fin de soirée dépanneurs être volé. Maintenant que les lieux de travail américains se penchent sur la violence au travail, la violence au sein du personnel, ils se rendent compte que la majorité des cas ne sont pas les homicides sensationnels, mais sont des agressions, de harcèlement, de menaces, de harcèlement (y compris sexuelle) et la violence psychologique. Il est difficile d'obtenir des données sur ce type de violence au travail, car certaines victimes ne le signalent pas, selon le FBI. Ils estiment que des milliards de dollars sont perdus dans le temps de travail et les salaires des coûts médicaux et la baisse de productivité.

Prévention / Solution

• L'accent mis sur la prévention de la violence au travail a commencé en 2000. Les entreprises, avec le soutien du haut, peuvent mettre en œuvre des programmes pour les employés qui tiennent compte de la culture en milieu de travail. Si il existe des signes tels que la frustration, de stress, le manque de confiance et de mauvaise communication, la haute direction devrait travailler pour corriger ces problèmes. Alors que personne ne peut dire précisément qui peut casser au travail, le FBI énumère quelques signes à surveiller. Les conflits de personnalité entre collègues ou entre un employé et un superviseur des problèmes potentiels, comme le sont les licenciements qui sont coincées. Apporter des armes à un lieu de travail ou la consommation d'alcool ou de drogues au travail ne sont pas de bons signes, soit. Une situation de la maison volatile pourrait également déclencher un événement. Les employés doivent surveiller leurs collègues pour comportement belliqueux, les menaces, l'hypersensibilité à la critique et la colère des explosions