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Impacts des technologies de la communication en milieu de travail

Technologie des communications, comme le courrier électronique et la vidéoconférence, a révolutionné le lieu de travail. La communication électronique a changé aspects physiques de même le lieu de travail, de la façon dont votre employeur communique avec vous, à la façon dont les procédures au jour le jour en milieu de travail fonctionnent.

  1. Communication

  2. Entre les téléphones cellulaires et le courrier électronique, l'employeur dispose d'un moyen de communiquer avec les employés en tout temps. Un employeur peut également envoyer plus facilement des messages en masse, que ce soit sur une nouvelle politique de l'entreprise ou d'une prochaine réunion, avec des emails en masse.

    3. L'Internet




    • L'Internet a changé le lieu de travail en faisant l'ordinateur un outil de travail plus universel. Toutes les communications peuvent être faites avec une connexion Internet, de la simple courriel à votre patron, à la télécopie des informations importantes pour une entreprise partenaire.

    Commercialisation

    • La communication électronique a créé de nouvelles façons pour une entreprise d'atteindre des clients potentiels. Par exemple, avoir un site web et la publicité en ligne permet à une entreprise d'atteindre de nouveaux clients.

    Service à la clientèle



    • Technologie des communications, en particulier un site web, peut être un excellent outil de service à la clientèle. Un site Web permet aux clients d'obtenir des informations à tout moment de la journée, tous les jours de la semaine.

    Responsabilité

    • Alors que la communication électronique a de nombreuses retombées positives sur les affaires, la technologie de communication crée également des questions de responsabilité possibles pour une entreprise. Par exemple, l'entreprise pourrait faire face à des accusations graves si un employé utilise affaires courriel pour envoyer une blague, avec des nuances raciales, à un ami.

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