L'étiquette en affaires en ecosse

The Ultimate Faux Pas

• Il ya deux choses que vous ne devez jamais, jamais faire dans vos interactions professionnelles ou sociales avec le peuple écossais. La première consiste à se référer de façon incorrecte comme les "Scotch". Scotch est une boisson alcoolisée. Les habitants de l'Ecosse sont appelés Scots ou Ecossais. Le deuxième tabou est de se référer à tort à leurs kilts comme «jupes». Kilts sont portés par les deux sexes et il est pas rare de voir des hommes d'affaires écossais porter des kilts et des vestes de travail ou des réunions. La version officielle de la tenue écossaise est également souvent porté à la place d'un smoking lors d'événements habillés. Résistez à la tentation de demander à un Écossais ce qu'il porte sous son kilt- ce serait aussi désagréable que de demander à un étranger ce type (le cas échéant) des sous-vêtements qu'il porte. Ecossais sont aussi fiers de leur garde-robe distinctif étant donné qu'ils sont de leur patrimoine fougueux et ne prennent pas de bien vouloir les personnes qui font des blagues sur une ou l'autre.

Espace Personnel

• Loyautés écossais sont très profondes et si vous établissez une amitié avec un Écossais sur le cours de ses affaires, il est susceptible d'être celui qui va durer pour le reste de votre vie. Malheureusement, les Américains ont tendance à précipiter les relations et engager dans touchante effusive et des caresses qui suppose un niveau de familiarité et d'intimité qui n'a pas encore été établie. Les Écossais sont en général plus convivial que les Anglais et vont frapper des conversations avec des étrangers ou les promener à leur destination, même si elle est dans la direction opposée, ils ont été eux-mêmes voyagent. Cela ne devrait pas être interprétée, cependant, comme une invitation à les embrasser à chaque arrivée et de départ, asseoir trop près, ou de leur donner de poing ou coups ludiques. Les Ecossais sont très faibles contacts quand il vient à toucher physique. Cela signifie que les poignées de main d'affaires sont la lumière, par opposition à agressif, les conversations sont littéralement tenus à bout de bras, et le respect de l'espace personnel est essentiel pour bâtir la confiance. La perception d'un Scot de quelqu'un qui est un peu trop désireux de se déplacer en est qu'il sera tout aussi rapide à battre en retraite si les choses ne vont pas exactement comme il veut.

Allocutions

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  Si vous avez une tendance naturelle à parler fort, composez le bas lorsque vous faites des affaires avec Ecossais. Ceci est particulièrement important dans les lieux publics tels que les restaurants et les lobbies. Si vous parlez trop fort, vous êtes non seulement attirer l'attention sur vous-même, mais aussi à vos hôtes écossais et ils vont considérer ce peu d'embarras pour être offensif. Vous ne devriez pas engager dans beaucoup d'interrompre pendant une conversation: vous serez perçu comme un tyran qui cherche à imposer ses vues sans considérer soigneusement la position de l'autre partie. La politesse est primordiale avec les Écossais et ils évitent la confrontation dans les milieux d'affaires. À moins que et jusqu'à ce que vous êtes invités à répondre à des collègues par leurs prénoms, utiliser M., Mme, Dr, ou Sir (ce dernier en distinguant celles qui ont été fait chevalier par la reine). Ne jamais attribuer un surnom courageuse ou raccourcir un nom (par exemple, "Joe" au lieu de "Joseph").

Les gestes et Contact avec les yeux

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  Bien que les Ecossais utilisent très peu de gestes de la main quand on parle, ils vont porter une attention particulière à la vôtre. (Et cela vaut pour les mouvements du doigt que certaines personnes utilisent pour exprimer dépit.) Une personne dont les mains sont un tourbillon d'activités car ils expliquent quelque chose peut être perçu comme essayant de créer des distractions du sujet discuté. Ceci, à son tour, peut conduire à la méfiance. Soyez prudent, aussi, que si vous faites un "V" avec votre index et troisième doigts de communiquer la paix ou la victoire que votre paume est tournée vers l'extérieur, et non pas vers l'intérieur. Le signe fait avec la main vers l'intérieur est pris le même que lever le doigt du milieu est seul aux États-Unis.
  Comme pour le visage, les Ecossais placer beaucoup de poids sur la capacité d'une personne à maintenir un contact visuel pendant qu'ils parler et écouter. Ceci traduit la sincérité et l'intérêt pour les sentiments et les opinions de l'autre partie. Assurez-vous de ne pas le transformer en un regard dur qui pourrait faire mal à l'aise.

Événements

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  Hommes d'affaires écossais auront une attente que vous êtes non seulement bien versé dans ce qui se passe dans l'économie du Royaume-Uni, mais que vous aussi rester au courant des événements qui se déroulent dans tout le reste du monde. Ils sont particulièrement intéressés à discuter sur le système politique américain, mais il est important de garder à l'esprit que les programmes nationaux impliquant des soins de santé, l'éducation, l'assurance, le transport et les prisons détiennent plus de curiosité pour eux que d'entendre vos opinions politiques personnelles et / ou coups de gueule ou qui vous avez voté aux dernières élections. Les Ecossais sont aussi passionnés par leur propre patrimoine et de l'histoire mouvementée avec les Anglais. Il vous sera bien utile de rafraîchir l'histoire écossaise avant que vous alliez. Si ils abandonnent le nom "Prince Bonnie Charlie" dans une conversation, vous ne voulez pas être le cancre qui pense qu'ils parlent le père de William et Harry.

Cadeaux et Expériences Gastronomiques

• Bien que les dons ne sont pas généralement échangées lors d'une première réunion, il est approprié si votre entreprise a fait des affaires avec une entité écossaise pour une période de temps pour apporter un cadeau de bon goût qui est fait en Amérique. Idéalement, ce sera quelque chose qui a été mentionné dans les conversations antérieures comme étant un élément désiré / admiré. (Il montre que vous prêtiez attention.) Cadeaux appropriés comprennent des livres autographiés ou rares, des objets de collection, d'art ou paniers gourmands. Soyez prudent, cependant, qu'un cadeau coûteux ne sera pas interprété comme un pot de vin pour obtenir des faveurs futures de l'individu ou de son entreprise. Toujours envoyer un écrit (pas par courriel) remercie-vous après une réunion de démontrer que vous appréciez leur temps. Si un associé d'affaires vous invite à dîner chez lui, apporter une bonne bouteille de vin comme un gage de votre appréciation. Un hôte offrira toujours la première biscotte- en tant qu'invité, vous serez devrait rendre la pareille et un toast de votre propre.

Ponctualité

• Toujours laisser plus de temps pour se rendre à votre lieu de réunion. La ponctualité est attendue et appréciée en Ecosse. Même si les réunions commencent généralement à très lent et impliquent des blagues et des bavardages générale sur l'actualité, cela ne justifie pas de faire une entrée tardive. Qu'est-ce que une arrivée tardive communique à vos homologues écossais est que vous ne sentez rien est d'une importance jusqu'à ce que vous êtes sur la scène. Cela peut donner un ton négatif pour le reste de la réunion ou une présentation.