Personne ne veut voir une lettre de collecte dans la boîte aux lettres, en particulier quand vous vous sentez la lettre ne se justifie pas. Quand une agence de recouvrement ou la compagnie qui fait une erreur sur une collection, la meilleure façon de résoudre le problème est d'écrire une lettre d'appel. Une lettre d'appel sincère et convaincante peut aider à corriger l'écart.