Définition du mouvement des relations humaines

Histoire

• Elton Mayo est considéré comme le fondateur du mouvement des relations humaines. Il, avec d'autres chercheurs de Harvard, a mené une série d'expériences appelées les expériences Hawthorne, qui forment la base du mouvement des relations humaines, selon Ryszard Barnat, doctorat en gestion stratégique.

Les expériences Hawthorne

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  Les expériences de Hawthorne ont été menées avec les travailleurs de la Western Electric Company sur une période de plusieurs années entre les années 1920 et les années 1940, selon le sociologue Gordon Marshall.

Conclusions de Mayo

• Les conclusions de Mayo avait que des questions telles que la satisfaction sociale, relations avec les pairs et les structures sociales informelles forme fortement la productivité totale des travailleurs. En tant que tel, la voie à une productivité accrue était d'encourager la satisfaction sociale.

Dissentiment

• Même parmi les chercheurs impliqués dans l'expérience Hawthorne, note le sociologue Gordon Marshall, il y avait désaccord sur la façon dont les résultats doivent être interprétés.

Problèmes méthodologiques

• L'un des principaux points de désaccord concernant le mouvement des relations humaines est les défauts méthodologiques des expériences. L'argument est que la présence de chercheurs et de la connaissance de l'expérience auraient une influence sur les réponses des travailleurs participant à l'expérience, ce qui fausse les résultats.