A propos du bureau d'éthique commerciale

Histoire

• En 1912, le Better Business Bureau a été fondée en grande partie à mettre en garde le public sur les pratiques médicales dangereuses et la publicité mensongère pour les médicaments. Fausses déclarations étant faites par des sociétés comme Coca-Cola Company devenaient la cible de poursuites judiciaires et de la législation durant cette période. Le BBB a été formé avec l'intention de fournir aux entreprises un moyen d'auto-réguler leurs pratiques publicitaires. Depuis ce temps, le Bureau a étendu ses fonctions à de nombreux domaines des affaires et la protection des consommateurs.

Caractéristiques

• 
  
  
  
  

  Le BBB est géré à l'échelle internationale par un conseil d'administration qui comprend les dirigeants BBB locales, des experts en droit et dirigeants d'entreprises. Cette carte fournit les exigences que chaque section locale doit suivre. Chaque chapitre BBB locale est régie par un conseil d'administration locale qui est contrôlée par l'organisation internationale. Si une entreprise est accepté dans le BBB locale est en place à ce chapitre. Une entreprise qui se déplace d'une région à l'autre doit demander à nouveau à la section locale dans la nouvelle zone. Il est possible d'être accepté par un chapitre et d'être rejeté par une autre.

Fonction

• 
  
  
  

  Le Better Business Bureau offre une adhésion à des sociétés qui respectent ses normes de fiabilité. L'entreprise doit tenir ces normes afin de maintenir leur accréditation. L'entreprise doit également payer une cotisation annuelle à la BHE. En retour, les entreprises peuvent être accordées règlement des différends la médiation et peuvent utiliser le sceau BBB sur leurs documents. Pour les consommateurs, le BBB fournit un endroit pour déposer des plaintes contre les entreprises et pour savoir si une entreprise a déjà eu des plaintes déposées contre elle.

Avantages

• 
  
  

  L'avantage pour les entreprises est une preuve de fiabilité qui va avec l'accréditation. Le sceau BBB crée la confiance des consommateurs en assurant la médiation à faible coût, voire gratuitement dans certaines circonstances. Pour les consommateurs, le BBB est impliqué dans la publicité de surveillance des allégations fausses ou irréalistes. L'organisation rend également compte des organismes de bienfaisance pour informer les consommateurs sur combien ils dépensent sur le maintien de l'organisation et combien va à ceux qui en ont besoin.

Théories / spéculation

• Il ya beaucoup de spéculations quant à savoir si la BHE est plus intéressé à protéger les consommateurs ou protéger les entreprises qu'il représente. Parce que les entreprises accréditées paient une cotisation annuelle de maintenir le BBB, la médiation qui est fourni est considéré par certains comme un conflit d'intérêts pour le Bureau. Ils ont été accusés de protéger les entreprises qui étaient dans le mauvais ainsi que d'accepter toute entreprise qui pourrait payer leurs cotisations. Ils ont aussi une politique de ne pas informer les consommateurs sur toute plainte qui est à l'étude et ne pas révéler la nature des plaintes qui ont été déposées et examinées.