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Siebel Systems, fondée en 1993 par Thomas Siebel et Patricia Maison, était une société de logiciels qui a conçu la gestion de la relation client (CRM) des applications.
Siebel Systems a commencé en tant que développeur de logiciels d'automatisation de force de vente. automatisation des forces de ventes est un programme qui permet de suivre les sujets d'affaires tels que le contrôle des stocks, la performance des ventes et analyse des projections de ventes. En 1996, Siebel Systems est devenue une société cotée en bourse et a constamment augmenté sa position sur le marché en se diversifiant dans le marché du CRM.
CRM est un logiciel qui permet de suivre vos interactions d'affaires. Comme un exemple très simple, vous entrez les informations d'un client et un bon moment pour appeler dans le programme. Au moment où vous avez entré, le programme vous rappelle d'appeler le client et affiche toute autre information que vous avez entré sur le client.
Entre 1997 et 2003, Siebel Systems a pris plus de 16 entreprises qui étaient des concurrents directs ou indirects, y compris Telus, Janna Systems, Onlink, OpenSite, Paragren, Boldfish, Eontec et Upshot.
En 2006, Oracle Corporation, une autre société de logiciels de système d'entreprise, Siebel Systems a acheté pour 5,8 milliards. Avec l'acquisition, Siebel est devenu un nom de marque détenue par Oracle.
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