Communication d'entreprise moderne

Le monde des affaires a radicalement changé au cours des dernières décennies, en particulier dans le domaine de la communication. Entre progresse rapidement la mondialisation et de l'évolution continue de la technologie de l'information, la communication d'entreprise moderne est devenue une partie diversifiée, dynamique et significatif de la façon dont les entreprises fonctionnent.

  1. Réseaux sociaux

  2. L'aube de réseautage social a irrévocablement changé la façon dont les gens communiquent dans les affaires. Selon le rapport 2007 Journal of Computer Mediated Communication, le réseautage social peut être défini comme «services basés sur le Web qui permettent aux individus de (1) construire un profil public ou semi-public dans un système borné, (2) articuler une liste d'autres les utilisateurs avec lesquels ils partagent une connexion, et (3) Voir, puis traversent leur liste des connexions et celles faites par d'autres dans le système. " Ces services, tels que Facebook, LinkedIn et Twitter, permettent aux entreprises d'atteindre des milliers de consommateurs et les professionnels intéressés à la fois avec de courts messages destinés à informer, convaincre et vendre.

  3. Espaces Numériques de Travail partagés




    • Une autre forme de communication d'entreprise moderne est l'utilisation des espaces numériques de travail partagés. Ces espaces de travail sont comme les réseaux de partage de fichiers professionnels, où plusieurs collègues peuvent accéder et travailler sur un projet à la fois. Cela permet une plus grande collaboration de groupe tout en répondant aux besoins en matière de flexibilité pour le temps et l'emplacement différent. Ceci est particulièrement utile pour les entreprises qui opèrent sur plusieurs continents.

    Transparence



    • Communication d'entreprise moderne exige des niveaux élevés de transparence. Après grands scandales corporatifs tels que la débâcle d'Enron et le sauvetage de grandes institutions financières par le gouvernement américain, le public est venu à attendre l'honnêteté et la divulgation interne et publique des entreprises. Les efforts visant à être transparent dans les communications internes et externes inspire la confiance entre les employés, les actionnaires et les consommateurs, et permet aux entreprises de solliciter des niveaux plus élevés de la rétroaction sur leur marque.

    Communication interculturelle



    • Avec la mondialisation procédure à la vitesse de la rupture du cou, la nécessité de la sensibilité interculturelle est devenue primordiale dans le monde de l'entreprise moderne. Geert Hofstede, un savant de premier plan dans la communication interculturelle, a identifié cinq grands secteurs où les cultures diffèrent dans leurs styles de communication, y compris leur aversion au risque, l'acceptation et le respect des différences de pouvoir, les niveaux de l'affirmation de soi, l'appréciation de l'individualisme et de l'importance de la perception la proximité des résultats. Avec plus d'entreprises de faire des affaires dans tant de cultures différentes, ils ont dû apprendre à accueillir ces différences dans leurs stratégies de communication pour accroître l'efficacité de leurs messages et de diminuer le potentiel d'offenser démographiques différentes.

    Langue numérique

    • Une grande partie de la communication qui a lieu au sein des entreprises modernes est en ligne, que ce soit par e-mails, chat fonctions ou des babillards électroniques. Médiums numériques tels que ceux-ci ont fourni un niveau majeur de commodité pour la communication d'entreprise moderne par la vitesse de livraison de l'information et l'accessibilité des données de plus en plus. Cependant, avec ces avantages viennent à plusieurs difficultés. Médiums numériques éliminent l'élément de la communication non verbale, de retirer le contexte qui indique généralement le sarcasme, l'enthousiasme, de la frustration ou de la confusion. En tant que tel, ils viennent avec un risque accru de malentendus si l'expéditeur du message ne fait pas attention.

éditerdans sélectionnéimprimer

» » » » Communication d'entreprise moderne