Les propriétaires d'entreprise et les gestionnaires ont souvent besoin d'un système pour les aider dans la collecte d'informations pertinentes sur leur entreprise et la prise de décisions d'affaires. Un système d'information de gestion est un processus manuel ou informatisé qui complète cette fonction. Ces systèmes peuvent fournir de l'information opportune, exacte et pertinente pour divers besoins de l'entreprise.