Comment rembourser un client dans magento

Magento est une plateforme e-commerce open-source qui offre une interface marchand chargé avec des fonctionnalités qui vous permettent de gérer avec succès votre magasin Web. Magento offre une édition communautaire gratuite, et une édition premium de l'entreprise, ce qui nécessite un abonnement annuel. Les deux éditions vous permettent d'exécuter des fonctions telles que la gestion de vos clients, l'édition et la visualisation des profils de clients, exécuter des rapports avec la clientèle, la gestion des commandes, la charge et la facturation des clients et, si nécessaire, vous pouvez également émettre des remboursements à vos clients en utilisant l'interface Magento. Vous pouvez rapidement émettre un remboursement en accédant au menu de vente.

Instructions

  1. 1

    Connectez-vous à votre compte à MagentoCommerce.com. Le panneau d'administration sera affiché automatiquement.

  2. 2

    Passez votre souris sur l'onglet "ventes" sur la région en haut à gauche de la fenêtre de panneau d'administration, puis cliquez sur l'option "Commander" dans le menu déroulant. Une liste de toutes vos commandes existantes sera affiché.

  3. 3



    Faites défiler la liste des commandes, trouver l'ordre que vous souhaitez rembourser et cliquez sur le lien "View" affiché à côté de cette commande.

  4. 4

    Cliquez sur l'onglet "note de crédit" pour démarrer le processus de remboursement en générant une note de crédit.

  5. 5


    Faites défiler la page pour trouver les "Articles de rembourser" section. Dans le champ "Quantité de rembourser" affiché à côté du produit que vous souhaitez émettre un remboursement pour, tapez la quantité de produit à rembourser. Par exemple, si vous êtes remboursement deux produits, entrez "2" dans ce domaine.

  6. 6


    Cliquez sur le coche affichée dans la section "Retour à la Banque" si le produit a été retourné à la boutique Web. Ne cliquez pas sur cette case si cela est le cas.

  7. 7

    Cliquez sur l'option qui dit "Email Copie de note de crédit" pour envoyer automatiquement un email de confirmation au client qui reçoit le remboursement. Une fenêtre apparaît, vous permettant d'ajuster davantage le remboursement. Sur cette fenêtre, vous pouvez décider de rembourser l'expédition, ajuster le remboursement, ou ajouter une taxe d'ajustement. Si vous voulez faire des ajustements, le montant dans les champs correspondants.

  8. 8

    Consultez la section "Total de remboursement" sur la fenêtre afin de confirmer que le montant que vous êtes remboursement est correcte. Si elle est, cliquez sur l'onglet "remboursement" pour traiter le remboursement. Vos rapports et la facture seront mises à jour automatiquement. Cliquez sur l'onglet "Retour" pour revenir à la page "Commandes".

éditerdans sélectionnéimprimer

» » » » Comment rembourser un client dans magento