Les fournisseurs de téléphone cellulaire viennent sous l'œil de plusieurs organismes gouvernementaux provinciaux et fédéraux. La Federal Communications Commission, que l'une des entités de réglementation du gouvernement, les licences des transporteurs et alloue des bandes de fréquences radio. Et tandis que vous pouvez déposer une plainte au sujet de votre fournisseur sans fil auprès de la FCC, l'agence ne supervise pas les accords contractuels entre les consommateurs et les entreprises de téléphonie cellulaire, comme cela peut être trouvée au niveau de l'Etat.