Une fois qu'il a été déterminé que le client a été undercharged, peut-être à cause d'une erreur de prix ou de la taxe de vente, le vendeur délivre une note de débit. Lorsque le client émet une note de débit au fournisseur en raison des biens endommagés reçus, ses «Comptes à payer» pour le vendeur diminue.