Comment sont les marchés de l'organisation et de consommation différent?

Caractéristiques du marché

• Le marché de consommateur achète des produits pour la consommation personnelle. Les individus et les familles constituent le marché de la consommation. Marchés organisationnelles ont tendance à acheter avec l'intention de revendre quelque chose pour les consommateurs, pour la production d'autres biens ou de maintenir le lieu de travail. Marchés organisationnelles comprennent les sociétés, les gouvernements, les fabricants et les grossistes et les organisations à but non lucratif. Organisations acheter en quantités beaucoup plus importantes que les consommateurs individuels. les acheteurs du marché de consommation sont aussi complexes dans leurs attentes car ils sont très dispersés. Marchés organisationnelles sont moins nombreux, concentrés géographiquement et ont des attentes et des objectifs similaires.

Produits achetés

• 
  
  
  
  

  Le marché de la consommation est à l'origine de la demande de produits. Dans «ouvert et fermé Innovation" Philipp Herzog écrit: «Les produits sont généralement moins technique et complexe, prêt à l'emploi et ne nécessite que très peu d'expertise." Négativement, la demande de produits de l'organisation est basée sur la demande créée par le marché de la consommation. Le marché organisationnelle répond en achetant les matières premières pour produire ces produits. Options de services supplémentaires tels que la livraison de ponctualité, d'assistance et de financement technique sur la main les options sont plus importants. Produits nécessitent souvent une expertise technique.

Processus d'achat

• 
  
  
  

  Les deux marchés suivent les mêmes étapes d'achat, comme la reconnaissance problème, recherche d'information, autre évaluation, la décision d'achat, et le comportement post-achat. Pour les consommateurs, leurs décisions d'achat sont basés sur leur personnalité, style de vie et ses motivations. Leurs décisions peuvent être influencées par des amis de la famille, les attentes culturelles et de la météo. Marchés organisation emploient acheteurs qui suivent les politiques et procédures de l'entreprise de prendre des décisions d'achat que les critères détail d'achat. Un comité ou plusieurs personnes sont souvent impliqués dans chaque décision d'achat.

Méthodes de marketing

• 
  
  

  Marché directement aux marchés de l'organisation à des réunions en face-à-face vendeurs. Le matériel de marketing est plus technique et se concentre sur le coût-efficacité. Organisations préfèrent des relations à long terme avec leurs fournisseurs et vendeurs par opposition aux consommateurs qui peuvent souvent aller avec leurs émotions. Dans le livre «Comprendre la consommation prise de décision», explique Thomas John Reynolds, "considérant que les marchandises du marketing de consommation emballés étudier des phénomènes tels que fidélité à la marque et la commutation, les commerçants d'affaires étudient leurs analogues: les relations et les transactions."

Distribution

• Plusieurs canaux de distribution sont souvent utilisés pour atteindre autant de personnes que possible dans le marché de la consommation. Par exemple, un producteur de produits va utiliser les magasins de détail physiques, les détaillants en ligne et des foires commerciales afin de maximiser le nombre de consommateurs qui achètent ses produits. Le marché attend organisationnelle les produits livrés directement à leur porte. La force de vente permet arrangement de distribuer directement aux organisations.