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Comment faire...
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Chaque organisme de soins de santé à domicile est responsable de fournir des soins de qualité à leurs patients. Déposer une plainte lorsque vous ou un être cher est recevez moins de soins adéquats ou reçoit la facturation abusive. Bureaux de l'administration de licence des organismes de soins de santé ont un processus formel qu'ils suivent de dépôt de plaintes. Le processus peut varier légèrement d'une organisation à.
Sommaire
Adresse du soignant ou une personne directement. Donner à la personne une chance de remédier à la situation avant de vous impliquer son superviseur.
Parlez avec son superviseur et donner des exemples et des situations spécifiques qui ont été problématiques.
Communiquez avec le centre d'appels de l'organisme de soins de santé à domicile et de dire à la personne du personnel que vous souhaitez déposer une plainte officielle.
Donnez votre nom, adresse et numéro de téléphone, au cas où ils ont besoin de renseignements supplémentaires ou des éclaircissements au sujet de la plainte.
Fournir le nom du patient ainsi que des informations détaillées sur l'événement, tels que les dates, les heures, l'emplacement, la situation et le nom d'autres parties concernées.
Déposer votre plainte par écrit ainsi. Envoyer l'agence de soins de santé à domicile une copie et garder un pour vos dossiers.
Recevoir une notification écrite dans le mail vous indiquant comment ils seront ou non gérer la situation.
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