Avantages et inconvénients de la réservation en ligne

Il ya de nombreux avantages et les inconvénients de la réservation en ligne. L'Internet a rendu l'accès à l'information et réservations rapides, faciles et commodes. Dans le même temps, il a déshumanisé le processus. Cela laisse parfois clients rodomontades à un écran d'ordinateur qui ne peut pas sympathiser avec ou résoudre un problème de réservation.

Importance

  • L'avantage le plus significatif de la réservation en ligne est le tableau d'options que vous êtes immédiatement présenté avec. Lors de la réservation des vols et des chambres d'hôtel, vous pouvez souvent voir toutes les dates disponibles, les prix et les options. Ce ne sont pas toujours dit de vous lors de la réservation par téléphone ou en personne. Toutefois, cette commodité est livré avec un prix. Site web designers sont des experts à identifier un produit qu'un internaute pourrait être intéressé et son dirigeant vers un site web où elle peut acheter. Alors que la réservation en ligne, vous êtes constamment vendu quelque chose, même si vous n'êtes pas intéressé par elle. Cela peut être incroyablement ennuyeux.

Délai




  • La vitesse est un pro et un con de la réservation en ligne. Il est rapide et facile de comparer les services sur plusieurs sites, puis réserver un avec une carte de crédit. Ce laps de temps est pratique si vous savez exactement ce que vous voulez et ce une bonne affaire est. Cependant, cette vitesse a pris la délibération sur beaucoup de réservations. Il est si facile de cliquer sur votre chemin à travers le processus que de nombreux consommateurs ne parviennent pas à réfléchir à la transaction. Cela peut conduire à des décisions hâtives et remords de l'acheteur. Il est beaucoup plus facile d'appuyer sur quelques boutons sur votre ordinateur à la maison que de parler à un représentant de Voyage qui peuvent vous conseiller sur vos possibilités.

Avantages



  • Un principal avantage vanté par les sites de réservation en ligne est la réduction des coûts de la réservation sur Internet. Les compagnies aériennes et chaînes hôtelières tendance au prix en ligne ou facturer un supplément pour parler à leurs opérateurs par téléphone. Il leur coûte plus d'avoir un opérateur manipuler une transaction. Beaucoup d'entre eux inciter les clients à réserver en ligne en offrant offres Internet uniquement. Les prix ont également tendance à être plus bas en ligne car il ya plus de concurrence immédiate et les prix peuvent être comparés entre les sites Web instantanément.

Considérations



  • Les clients doivent examiner les problèmes potentiels qui peuvent découler d'un traité strictement réservation en ligne. Les opérateurs ont tendance à vous dire verbalement au sujet des restrictions et des sanctions afin que vous puissiez examiner les conséquences de votre réservation. En ligne, cela est contenu dans la petite impression que la plupart des gens cliquent passé sans lecture. Beaucoup de réservations faites en ligne doivent être annulées en ligne. Certaines compagnies aériennes et les hôtels ne vous permettent pas de faire appel à l'annulation d'une réservation sur Internet. Cela peut être gênant si vous n'êtes pas à proximité d'une connexion Internet lorsque vous réalisez que vous devez changer vos plans.

Avertissement

  • Sites descendent de temps en temps et perdent informations. Votre achat ou réservation pourraient disparaître. Sites ont des avertissements vous invitant à imprimer les confirmations de transaction, mais beaucoup de gens ne le font pas. Il ya aussi la fraude sur Internet. Les criminels essaient de voler vos numéros de carte de crédit avec de faux sites Web et d'autres escroqueries. Fournisseurs de réservation en ligne ont apporté d'importantes améliorations en matière de sécurité, mais la fraude se produit encore. Ceux qui réservation en ligne devrait prendre grand soin de traiter uniquement avec des sites Web légitimes, et d'utiliser une connexion Internet sécurisée lors de la transmission des données de cartes de crédit.

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