Comment gérer les problèmes de réclamation d'assurance

Commencez avec votre agent d'assurance local. Il peut être en mesure d'intervenir et de résoudre rapidement le problème.

Contacter le service des plaintes des consommateurs de la compagnie d'assurance si votre agent est en mesure d'aider. La plupart des entreprises veulent que leurs clients soient satisfaits.

Envoyer une lettre décrivant vos problèmes à la compagnie d'assurance. Inclure la documentation des étapes que vous avez déjà prises. Rappelez-vous d'inclure votre adresse, numéro de réclamation et les numéros de téléphone où vous pouvez être joint.

Vérifiez votre police pour obtenir des informations sur les services d'arbitrage ou d'évaluation qui peuvent aider à régler le différend.

Déposer une plainte auprès de votre état département d'assurance. Expliquer le problème au représentant des services aux consommateurs et fournir une documentation de ce que vous avez déjà fait pour résoudre le problème.

Trouver un arbitre d'assurance indépendant d'entendre votre cas. Assurez-vous qu'elle est formé pour examiner les demandes et de décider si un règlement est juste. Votre compagnie d'assurance peut vous fournir une liste d'arbitres, ou vous pouvez contacter l'American Arbitration Association pour une référence.

Parlez-en à un avocat si tout le reste échoue. Demandez à vos amis pour des recommandations ou de contacter le service de référence de l'association du barreau de votre état.