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Comment dissuader et détecter inventaire larcin

le vol d'inventaire, ou "retrait" représentaient $ 35,28 milliards de dollars de pertes pour l'industrie de vente au détail en 2011, selon MarketWatch. Sur ce total, plus de 44 pour cent peuvent être attribués à vol des employés, avec un autre 25,8 pour cent va à l'étalage. Une étude distincte réalisée par Ernst & Young signale que les clients représentent pour la plupart des vols, mais les employés sont responsables d'un montant plus élevé du dollar, car ils ont tendance à voler des objets à prix plus élevé. Une entreprise peut prendre plusieurs mesures ou les combiner pour réduire employé et le vol à la clientèle.

Choses que vous devez

  • Inventaire Crew
  • Un plan pour dissuader retrait
  • Argent
  • Verrouillage automatique des portes
  • Employés supplémentaires ou redéployés
  • plan d'étage de magasin
  • Les miroirs convexes
  • Caméras, travailler ou non
  • Sacs de plastique transparents
  • Les étiquettes électroniques
  • les alarmes de porte
  • La formation des employés

  1. Diagnostic et planification

  2. 1

    Faites l'inventaire de votre stock. Désigner certains employés de confiance ou les chefs de service à compter de votre marchandise ou d'embaucher une firme externe pour ce faire. Une firme externe peut être mieux.

  3. 2

    Vérifiez vos chiffres de ventes pour vous assurer que le nombre de ventes correspond à tous les articles vendus. Avoir un système de checkstand électronique facilite car il vous donne un aperçu du nombre d'éléments spécifiques vendus.

  4. 3

    Créer un plan pour dissuader retrait. Pensez à ce que vous pouvez vous permettre de dépenser et de l'ampleur du problème.

    5. le vol des employés

    • 1



      Mettre en œuvre une politique de tolérance zéro et se préparer à suspendre ou de résilier des employés pris le levage des marchandises. Envisager d'offrir des mesures incitatives comme des bonus aux employés si retrait tombe à un niveau acceptable.

    • 2

      Faites savoir à vos employés sur les politiques que vous venez avec, en insistant sur votre position de tolérance zéro, et toute incitation. Éduquer vos employés sur d'éventuelles drapeaux rouges à surveiller.

    • 3


      Ont des employés entrent dans leur lieu de travail par le biais d'une seule porte, et vérifier dans tous les sacs à main ou sacs à dos. Verrouillez ces sacs à main et sacs à dos jusqu'à solidement pendant qu'ils sont au travail. Si l'employé a besoin des articles personnels au travail, question, voir-à travers des sacs en plastique.

    • 4


      L'homme les quais de chargement, de préférence avec un superviseur ou un employé de confiance lorsque les livraisons arrivent. Verrouillez la porte quand il est pas utilisé.

    Vol à la clientèle

    • 1

      Attribuer un employé comme un greeter pour vérifier tous les clients sans être évidente. Réclamer tous les sacs à dos ou des sacs être vérifiés. Si cela est impossible, réorganiser la boutique donc toutes les entrées de la clientèle ou de quitter afin que le client doit passer un checkstand premier.

    • 2

      Montez miroirs convexes à des endroits stratégiques afin toute la surface de vente peut être vu de la checkstands ou d'autres employés sur le plancher de vente. Attribuer un employé à offrir de l'aide sur le plancher de vente et possède sa montre activité suspecte.

    • 3

      Installer des caméras dans tout le magasin. Oubliez les couvrir. Vous voulez que les clients les voient. Même si les caméras ne fonctionnent pas, ils vont avoir un effet dissuasif visuel. Envisagez l'installation d'étiquettes électroniques sur les articles les plus chers et de mettre en alarmes de sortie. Enseignez à vos employés ce qu'ils doivent faire quand cette alarme se déclenche.

Conseils Avertissements

  • Donnez votre raison des employés de ne pas voler. Faites attention à la façon dont vous traitez vos travailleurs. Si un employé se sent qu'il est bien compensée et travaille dans un bon environnement, il sera moins enclin à voler ou permettre que cela se produise.
  • Grâce à ses politiques, une société communique ses intentions anti-retrait à ses employés. Cependant, certains des messages contradictoires se produisent encore. Si un gestionnaire emprunte un élément de la tablette, cela envoie un signal aux employés que le vol peut être négligée.
  • Accusant faussement un employé ou un client d'un vol d'inventaire fera plus de mal que de bien. Questions juridiques telles que le licenciement abusif ou de violations de la vie privée peuvent se retrouver dans la cour, ce qui coûte du temps et de l'argent de l'entreprise pour résoudre le problème. Si vous croyez un employé vole, le suspendre et enquêter sur l'affaire. Si l'enquête prouve qu'il a volé la marchandise, le feu lui ou les frais de presse.

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