Pourquoi les entreprises à rédiger des politiques et procédures?

Encourager l'efficacité

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  Le moyen le plus efficace pour atteindre un objectif est le fondement ultime des processus de l'entreprise. Cela peut ne pas être le moyen le plus facile ou le plus rapide, mais il est le moyen le moins de main-d'œuvre pour atteindre l'objectif sans sacrifier la qualité, courir de risques ou d'ignorer les exigences réglementaires. Théoriquement, si chaque employé suit la procédure établie pour chaque tâche, chaque fois, la société se réunira tous les objectifs de la manière la plus efficace possible. En réalité, la procédure préférée peut ne pas être possible à chaque fois, de nombreux processus comprennent effectivement une politique spécifique sur la façon de gérer une telle situation. Cela pourrait inclure l'approbation d'un niveau supérieur ou de la documentation supplémentaire tout simplement.

Encourager la cohérence

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  Cohérence engendre généralement l'efficacité. Quand les gens font des choses de la même façon à chaque fois, ils deviennent finalement en mesure de compléter le processus dans un court laps de temps, ce qui signifie qu'ils peuvent faire plus de travail dans le même laps de temps. Cohérence engendre aussi la confiance. Des méthodes cohérentes assurent les clients que l'entreprise va gérer leurs comptes avec le même soin et la précision lors de chaque interaction. Cohérence aide les employés et les clients savent à quoi nous attendre face à une situation donnée.

Restez juridique

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  Les lois, les organismes de réglementation ou les compagnies d'assurance exigent que les entreprises de documenter et de distribuer certains processus et procédures. Par exemple, la plupart des États exigent que les entreprises d'avoir un processus d'ensemble pour traiter les demandes d'indemnisation des travailleurs et veiller à ce que tous les employés savent comment fonctionne le processus. Les compagnies d'assurance et les organismes de réglementation tels que l'OSHA exigent que les sociétés politiques de sécurité de détail, en particulier dans un environnement de fabrication. Y compris cette information dans un document de processus et la procédure permet à l'entreprise de répondre aux exigences de distribution.

Communiquer efficacement

• Une société peut avoir de nombreux employés, de multiples endroits et / ou les employés qui travaillent des équipes différentes. Les employés vont quitter l'entreprise et les nouveaux employés se joindront à la société. La meilleure façon de communiquer les attentes et les processus à tous les employés, sans manquer à personne, de laisser des informations sur ou d'être incompatible est d'écrire et distribuer une politique formelle et document de procédure. Faire en sorte que tout le monde a accès à la même information contribue également à protéger la société contre infondées maillots de congédiement injustifié.