Définition des politiques et procédures

Quelle est la différence entre une politique et d'une procédure?

• En termes simples, une politique définit un résultat, alors qu'une procédure définit les moyens à la fin. Par exemple, il pourrait être la politique de l'entreprise que tous les achats des employés être arrêtée par un autre employé, alors que la procédure de réaliser que peut-être que les recettes doivent inclure à la fois le nom de l'employé qui a fait l'achat et le nom de l'employé qui sonna vers le haut.

Comment puis-je développer des politiques Société?

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  Ce serait bien si vous pouviez faire un ensemble complet de politiques de l'entreprise lorsque vous ouvrez votre entreprise et ne jamais avoir à les revoir. Cependant, la politique et la procédure de votre livre doit être considéré comme un document vivant, avec de nouvelles politiques ajoutées au besoin.

  

Quand pourriez-politiques et procédures doivent être modifiées?

• Un des meilleurs exemples de cas où une politique peut être mise à jour est quand une entreprise convertit à partir d'un système manuel à un géré électroniquement.

  

Si les politiques et procédures peuvent être modifiées, Pourquoi doivent-ils être rédigés?

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  Garder toutes les politiques et procédures sous forme écrite améliore les chances qu'ils seront équitablement et impartialement appliquées à chaque salarié dans l'entreprise. Par exemple, si un gestionnaire disciplines un employé pour manger des chips de pommes de terre au large de la bande transporteuse, l'employé peut prétendre être ignorants de la politique, si il n'a pas été donné une copie d'un manuel de l'employé indiquant la politique de «non alimentaire» à l'avance .

  

Comment les politiques et les procédures peuvent être utilisées pour les évaluations de rendement?

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  Politiques et procédures claires permettent à chaque collaborateur de savoir comment elle sera jugée, et chaque gestionnaire peut comparer objectivement la performance individuelle. Par exemple, si la politique est que chaque employé exécute cinq contrôles de qualité par heure et de documenter ses contrôles dans un journal de bord, il est très facile pour un gestionnaire de asseoir à la fin de la journée et de voir qui répond à la norme et qui n'est pas.

Comment doit Utilisez le Gestionnaire des politiques et normes de rendement?

• Sur une base quotidienne, les gestionnaires peuvent utiliser les normes comme des moments de coaching, montrant un employé où sa performance a besoin d'améliorer ou si sa performance est stellaire. À la fin d'une certaine période de temps, chaque employé peut être démontré sa performance moyenne par rapport à la norme, et les décisions telles que les augmentations au mérite, promotions ou rétention même des employés peuvent être faites sur une base objective, équitable et impartiale.