Comment l'établissement d'objectifs motiver les employés?

Histoire

• La théorie de l'établissement d'objectifs et de son impact de motivation a été largement étudié. Dès 1968, Edwin A. Locke a publié un document de recherche sur ce sujet, «Vers une théorie de motivation et d'incitation des tâches." Locke a été le principal chercheur dans ce domaine depuis des décennies, concurrencée seulement par Kathleen M. Eisenhardt, qui a développé la théorie de l'Agence, qui traite de l'influence de la fixation d'objectifs sur le comportement humain. La plupart des recherches modernes sur l'établissement d'objectifs est basée sur les travaux antérieurs de Locke et Eisenhardt.

Fonction

• 
  
  
  
  

  Essentiellement, la théorie de l'établissement d'objectifs est basée sur le concept que chaque fois que les gens travaillent vers un but prédéterminé, combiné avec un délai fixé, ils seront plus motivés pour terminer la tâche à accomplir. Les personnes confrontées à une tâche ouvertes seront moins enclins à travailler vers le résultat final d'une manière structurée et efficace. L'établissement d'objectifs donne aux employés un plus grand sens des responsabilités et d'accomplissement une fois que les objectifs sont atteints acquis.

Théories

• 
  
  
  

  La recherche concernant le domaine de l'établissement des objectifs montre cinq conclusions importantes:
  1) Fixer des objectifs conduit à une amélioration des performances. Plus de 80 pour cent de toutes les études par Locke et Eisenhardt montrent une relation directe entre la fixation d'objectifs et une augmentation des performances.
  2) fixer des objectifs de résultats difficiles dans un niveau de performance supérieur à fixer des objectifs plus faciles.
  3) La méthode de fixation d'objectifs --participative ou assignée - n'a aucune influence sur l'établissement d'objectifs performance.Participative signifie que les employés ont un mot à dire dans le but, alors que l'établissement d'objectifs assigné est basé sur la décision de l'employeur.
  4) Le niveau d'instruction ne modifie pas l'effet de l'établissement d'objectifs sur la performance.
  5) Enfin, ces études ont montré que des commentaires positifs de l'employeur a une influence bénéfique sur la performance.

Insight expert

• 
  
  

  Prenant les théories de Locke et Eisenhardt en compte, tout en traitant avec l'établissement d'objectifs, les gestionnaires doivent également prendre en compte l'impact sur le comportement de l'établissement d'objectifs à un niveau individuel. Quatre éléments de base doivent être conservés à l'esprit, avec la théorie et les considérations mentionnées ci-dessus.
  1) Plus important encore, le système de fixation d'objectifs doit être ouvert et transparent. Les employés doivent connaître les objectifs de leurs collègues pour éviter d'avoir d'autres employés sentent exclues ou traités injustement.
  2) L'établissement d'objectifs doit être objective. Les employés doivent pouvoir faire confiance à leurs superviseurs de juger objectivement les objectifs qui sont fixés.
  3) Les objectifs devraient être ouverts à l'ajustement. Les employés et les superviseurs devraient avoir toujours la possibilité d'ajuster les objectifs à chaque fois que le but devient irréaliste en raison de circonstances.
  4) Le système de récompense qui sous-tend le système d'établissement des objectifs doit être caractérisée par la même ouverture que le système d'établissement des objectifs lui-même.

Impact

• Les récompenses pour l'organisation et les employés qu'il vaille la peine pour les gestionnaires à mettre en œuvre une structure d'établissement des objectifs. Tout en traitant avec l'établissement d'objectifs, les gestionnaires doivent examiner soigneusement leur approche du sujet. les structures de l'établissement d'objectifs qui ne suivent pas les directives de base se traduira par un comportement dysfonctionnel. Les employés se sentent comme ils ont aucune influence réelle sur le processus ou ils auront le sentiment que leurs superviseurs ne sont pas objectif. Si les gestionnaires réussissent à suivre les directives de base et gardent toute communication ouverte et transparente, alors seulement, l'établissement d'objectifs sera un avantage pour les employés et l'organisation.