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Comment faire...
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La phase de conception est souvent le facteur le plus critique dans le succès global d'un projet. Il est donc important de choisir les méthodes de recherche qui révèlent l'information la plus précise de vos parties prenantes.
Vous pouvez choisir d'utiliser des méthodes indirectes de recherche pour acquérir votre documentation. Interviews, analyse de documents et la dissection des artefacts sont trois méthodes indirectes. L'inconvénient de l'utilisation des méthodes de recherche indirects est dilué données.
Si vous êtes en mesure d'observer les participants font leur travail et interagir avec les autres dans leur contexte naturel, cependant, ces méthodes directes de recherche seront produisent une documentation plus précise. Ce type de recherche nécessite plus de temps de collecte de données et d'analyse que les méthodes indirectes.
En combinant les méthodes de recherche directs et indirects, vous formerez une compréhension plus complète de ce que le projet doit accomplir pour être un succès.
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