Analyse des écarts fonctionnelle

Demande

• Une analyse des lacunes fonctionnelle est souvent utile dans la fabrication ou les applications technologiques, parce que la fonction d'une tâche spécifique pour ses consommateurs est essentielle à sa réussite. Si l'application de gestion des chambres d'un hôtel pour les ordinateurs met constamment les mauvaises commandes de restaurant de l'hôtel sur les comptes de chambres d'hôtes, un espace fonctionnel existe entre ce que le système est en train de faire et ce que le système doit être fait. Vérification de la performance par rapport à une certaine norme, souvent appelé le benchmarking, va montrer les écarts et les secteurs de croissance potentiels pour votre entreprise.

Performance

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  Les critères doivent être déterminés pour l'évaluation de la fonction du produit afin d'effectuer une analyse des lacunes fonctionnelles. Une entreprise doit poser des questions pertinentes sur les fonctions actuelles du produit. Quelle est la taille du produit? Quels sont les problèmes à résoudre ne le produit? Combien de temps le produit prendre pour résoudre les problèmes? Les réponses à ces questions devraient être fondées sur la façon dont le produit est actuellement comporte.

Attentes

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  Les chefs de produits doivent utiliser les mêmes critères d'évaluation utilisés pour la performance actuelle du produit, mais considérer ce que le client attend du produit. Quelle est la taille que le client veut que le produit soit? Quels sont les problèmes que le client veut le produit à résoudre? Combien de temps le client ne attendre le produit pour résoudre le problème?

Différence

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  La différence entre les attentes des clients et les spécifications des produits réels est l'écart fonctionnel. Le chef de produit peut prendre des mesures pour servir avec plus de précision les besoins des clients en identifiant d'abord ces différences, et ensuite faire de la recherche et du développement sur la façon de combler le fossé fonctionnel. Des mesures pourraient consister à trouver des intrants de production plus légers, l'ajout de nouvelles fonctionnalités à une application logicielle ou d'éliminer les pertes de temps dans la gestion des opérations.

Recommandations

• La méthode utilisée pour effectuer une analyse des lacunes fonctionnelle appropriée dépend du type d'organisation ou d'un produit que vous analysez. Dans les applications de logiciels, il peut y avoir des données quantifiables qui peuvent être placés dans des tableurs et graphiquement représentés. Une étude de cas sur les concurrents pourrait être plus approprié pour les produits qui sont nouveaux sur le marché. En tout cas, il est préférable de consulter votre marché cible pour les spécifications qu'ils recherchent. Essayez d'utiliser la méthodologie d'application conjointe (JAD) si vous construisez une application logicielle pour une entreprise en particulier. Vous pouvez mieux éliminer les lacunes fonctionnelles et de construire une entreprise plus de succès en ayant des clients impliqués dans le processus de production.