Comment devenir un communicateur efficace

Kathy Walker explique dans son livre "Principes de communication" que les gens véhiculent 100 à 300 messages par jour. Assurant que ces messages sont mémorables et facile à comprendre est au cœur d'une communication efficace. Un communicateur efficace est direct, concis et peut transmettre des messages d'une manière que son auditoire comprend. Ce processus repose sur des indices verbaux et non verbaux. En plus des mots eux-mêmes, des indices supplémentaires tels que l'inflexion, le ton et le rythme de la parole sont des éléments tout aussi cruciaux. La communication est une deux voies Street- ainsi, comment les gens considèrent les autres influe également sur l'efficacité de la communication. Raffiner l'art de la communication est réalisée en se concentrant sur ces domaines.

Instructions

  1. Écouter les autres attentivement. Considérer les idées des autres de la même façon que vous le souhaitez pour vos messages d'être entendu. Donne le haut-parleur de votre attention et poser des questions pour indiquer la curiosité et la compréhension de son message. Offrir une rétroaction positive et suggestions pour le partage de l'information avec vous. Faites attention à vos gestes du visage lors de l'écoute ainsi. Évitez de regarder loin ou apparaissant ennuyer lors de réunions et d'utiliser les mimiques de transmettre la confusion.


  2. Parlez avec la pleine conscience et de sens. Attendez-vous à votre message en cours d'être jugé dans le cadre de conversations antérieures. Par exemple, si vous avez l'habitude d'être ouvertement bavard à propos hors-sujet, des questions sans importance, d'autres seront moins susceptibles de prendre vos idées au sérieux.

  3. Pratiquer sur votre rythme de la parole, et d'éviter le bégaiement et le bégaiement. Quand ils sont seuls, de concevoir un discours impromptu sur un sujet tiré de la page au hasard d'une revue ou un livre se trouvant autour de la maison. Parlez sur la question d'une voix autoritaire clairement à un rythme modéré. Selon une étude de l'Université du Michigan, le taux le plus convaincant de la parole est d'environ 3,5 mots par seconde.

  4. Adaptez vos discours et conversations quotidiennes à votre auditoire. Bien que les gens font naturellement tous les jours en parlant différemment à un meilleur ami qu'un patron, la recherche de votre public à l'avance pour les discours officiels. Par exemple, utiliser des mots plus simples pour le public étranger ou d'incorporer le jargon technique pour un auditoire de membres dans le même domaine. Kate William, auteur du livre "La communication dans les organisations," suggère de vous mettre dans la position d'un membre de l'auditoire et d'évaluer la façon dont vous souhaitez être parlé.

Conseils Avertissements

  • conversations d'approche avec confiance et d'ouverture vers l'autre personne. Une communication efficace devient étouffé quand la méfiance dans une ou plusieurs des parties est évidente.
  • Un manque de communication se pose facilement d'un manque d'information ou ayant le message passé entre plusieurs parties. En cas de doute, répéter l'information et l'utiliser différents médiums pour transmettre le message. Par exemple, donner un document à la présentation qui couvre principales idées pour la future référence du destinataire.

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