Soyez prêt. Quand vous voyez la difficulté de brassage, de planifier votre réponse à l'avance. Cela diminue la probabilité que vous réagissez avec colère et dire quelque chose que vous allez le regretter. Le torchage de retour à un collègue de travail hostile seulement les fans les flammes.
Essayez de faire des compromis. Si votre collègue a une raison valable d'être bouleversé et en colère, prendre du recul et regarder la situation neutre. Sa réaction peut être au-dessus, mais il peut avoir un point. Examinez les choix que vous faites pour voir si vous pouvez rencontrer dans le milieu.
Tenez bon, même pendant un compromis. Essayer de voir les choses du point de vue d'une autre personne ne signifie pas réduire vos principes ou de la morale. Tenez-vous derrière ce que vous croyez est juste et ne vous laissez pas intimider.
Examiner la situation de votre collègue. La colère et l'hostilité au travail peuvent être le produit du stress et de l'anxiété provoquée par sa vie personnelle. Offrir un coup de main, le cas échéant. Votre gentillesse peut être l'aspersion d'eau fraîche pour son attitude bouillant.
Tenir un journal de tout comportement sérieux offensif, hostile ou harceler. Un sentier de papier soutiendra votre cas si vous avez besoin de porter l'affaire devant votre superviseur ou un juge. L'hostilité continue est différente de la flambée occasionnelle ou misunderstanding- personne ne mérite de devenir la cible de harcèlement répété.