Définition des termes de vente au détail

Notions de base

• À la base, les magasins de détail doivent marchandises, un emplacement, et les clients afin d'exploiter. Les bénéfices sont générés par la vente de biens. Les détaillants peuvent soit produire ou acheter BIENS ces articles peuvent être entreposés dans un centre de distribution avant d'être dispersés à divers magasins de détail.

  Un autre terme de détail de base est l'unité, un magasin ou un kiosque qui représente l'emplacement physique de l'entreprise. Il faut noter que, avec l'avènement de l'Internet, certains détaillants ont abandonné le modèle d'emplacement physique traditionnel pour un site web, bien que de nombreux détaillants utilisent maintenant les deux. Les clients sont définis comme des consommateurs ou des entreprises individuelles ou d'autres organisations.

À propos de POS

• Une fois que vous avez un magasin, vous avez besoin pour le faire fonctionner. la terminologie au niveau de magasin donne aux gestionnaires de détail et associe un langage commun pour les opérations quotidiennes. Pour faire des ventes, vous avez besoin d'un POS- pour améliorer la rentabilité, les techniques de vente au détail sont essentiels.

  
  
  
  
  

  Le système POS, ou un point de vente, est un terme de fantaisie pour l'argent registrement systèmes POS modernes utilisent des logiciels pour permettre d'accéder aux magasins associés inventaire ou vérifier quels articles sont en stock. Pour certains détaillants, les systèmes POS ont également tiroirs-caisses, ainsi que la capacité de traiter les cartes de crédit et de débit. Certains systèmes de point de vente comprennent un système d'alerte intégré qui indique quand de refuser un chèque d'un client.

  Le POS est également un outil de vente crucial. Les vendeurs sont formés pour «vendre» suggestive articles lorsque le client se rapproche de la caisse enregistreuse, l'ajout d'éléments logiques à l'achat d'un client par le biais de la conversation et la connaissance des produits. Certains systèmes POS aider la vente suggestive en alertant le vendeur à des éléments complémentaires comme une recette spécifique est sonnée jusqu'à.

termes de marketing

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  Vente suggestive au point de vente est pas l'opportunité de marketing en magasin seulement, cependant. Les termes POP, ou au point d'achat, et la signalisation (qui se réfère simplement à la tarification et autres panneaux d'information) aider les employés à gérer un magasin de vente au détail. Les POP sont des écrans qui attirent les clients à des éléments spécifiques, la signalétique précise ventes et catégories de produits. Certains détaillants dirigent le placement de marchandises à travers des «planogrammes», qui dépeignent où et comment certains produits doivent être affichés.

  
  
  

  Autres termes de commercialisation au détail des remises communs concernent des clients, qui peuvent venir sous la forme de coupons et cartes de récompenses, qui donnent des clients réguliers des avantages supplémentaires. Une liste de diffusion à la clientèle est le terme qui décrit les efforts de marketing spécifiques aux clients à valeur élevée.

termes de gestion des stocks

• Outre les ventes et le marketing, vous serez également aider à gérer l'inventaire si vous travaillez dans un magasin de détail. Les employés peuvent avoir l'expédition et la réception des marchandises duties- expédiés par camion ou par colis postaux doivent être reçus dans le système d'inventaire du magasin, qui est le terme pour le stock total d'une boutique de produits. le dénombrement des stocks décrivent le processus permanent de vérification de stock. Les magasins de détail de mener leurs propres comptes d'inventaire ou contracté une firme externe pour le faire. Les produits peuvent être marqués avec des codes à barres, qui peuvent être scannés électroniquement.

  Deux conditions supplémentaires associés à la gestion de l'inventaire sont des audits et la prévention des pertes. Les contrôleurs vérifient comment le magasin est en marche, et ils peuvent être internes (au sein de l'entreprise) ou externe. Un audit peut inclure non seulement le comptage des stocks, mais aussi les procédures opérationnelles, la propreté du magasin et de l'ordre, et les procédures de la comptabilité de caisse. Un rapport d'audit résume les conclusions. Magasin associés sont formés à la prévention de la perte, qui est la prévention du vol par les clients et les employés. Le terme pour la mesure de la prévention de la perte est appelée "retrait", et un faible nombre, exprimée en pourcentage de l'inventaire total du magasin, est préférable.

Considérations

• Les grandes opérations de détail ont normalement très spécifiée tâches. Par conséquent, à travailler dans un magasin de détail en tant que vendeur, vous probablement pas besoin d'en savoir beaucoup sur les méthodes comptables de détail, par exemple. Cependant, un gérant de magasin de vente au détail peut être responsable de la rentabilité de son unité. Une compréhension approfondie des termes de vente au détail à tous les niveaux ainsi que des cours de comptabilité de base sont recommandés si vous souhaitez poursuivre une carrière en tant que directeur ou exécutif détail.