Comment contester les frais de téléphone

Aller sur les charges et le cercle tout appel que vous ne l'avez pas faites. Regardez aussi pour les services qui peuvent avoir été chargées que vous ne demandez pas ou des changements dans le service que personne dans votre ménage demandée. Cela pourrait inclure une longue carrière lointaine qui a été récemment ajouté.

Parlez aux autres membres de votre ménage. Exclure tout appel qu'ils peuvent représenter ou les services qu'ils ont peut-être modifiées ou ajoutées. Si il ya encore des éléments ou charges qui ne sont pas comptabilisés encerclés, aller à l'étape suivante.

Trouver des preuves pour appuyer votre demande. Vous pouvez le faire de différentes façons, mais quelques exemples serait que vous savez que vous avez jamais fait un appel à la partie du pays où vous êtes facturés ou que vous ne l'avez pas fait un appel qui est en dehors du pays. Une autre façon d'appuyer votre demande est si vous savez que vous étiez pas à la maison ce jour-là.

Appelez votre compagnie de téléphone pendant les heures ouvrables. Assurez-vous que vous parlez à une personne vivante.

Expliquez que vous ne l'avez pas faire les appels suivants et que personne dans votre ménage fait non plus. Dites-leur pourquoi vous êtes si sûr que la charge est faux (ce qui est où votre preuve entre en jeu). Si vous contestez une charge ensuite expliquer que ces frais n'a pas été demandé par vous ou par toute autre personne de votre ménage et vous ne devriez pas ont été facturés pour eux.

Assurez-vous que vous obtenez le nom de la personne (surtout si ils disent qu'ils vont prendre les charges off) alors quand vous recevez votre prochaine facture, vous pouvez vérifier et voir ce que les frais contestés ont été crédités sur votre compte.