Comment donner des instructions verbales

Donner de bonnes instructions

• Attirez l'attention de votre auditoire avant de donner les instructions afin que le message a une meilleure chance de passer à travers. Maintenir un contact visuel avec les membres individuels ou autant du groupe que possible. Donner des informations en morceaux, en utilisant le moins d'étapes nécessaires. Utilisez un langage positif comme «Mettez le cercle il» plutôt que «Ne mettez pas la place là-bas." Soyez précis, et éviter d'utiliser des mots qui pourraient être mal interprétées. Par exemple, "Soyez bon» donne peu de direction, tandis que «Restez sur le trottoir" fournit spécificité. Donner un contexte pour la direction aide le récepteur comprendre et à retenir, comme il se connecte avec ce que la personne connaît déjà. Donner des exemples concrets plutôt que abstraites de ce que vous voulez auditeurs à faire. Encourager les auditeurs de répéter vos instructions, de préférence dans leurs propres mots, est une façon de vérifier leur compréhension des directions.